Warunki korzystania z usług

Zawarcie umowy i akceptacja

Składając zamówienie, a najpóźniej przyjmując towar na podstawie ważnej umowy, partner umowny uznaje niniejsze warunki. Klienci nie mogą narzucać sprzecznych warunków, chyba że zostały one wyraźnie uzgodnione na piśmie przez Bio Oil GmbH.

Próbki i specyfikacje

Próbki referencyjne dostarczone przed zakupem nie są wiążące. Dane analityczne dotyczące parametrów jakościowych są uważane za przybliżone, chyba że zostały wyraźnie zagwarantowane w umowie.

Ceny i dostawa

Ceny są kwotami netto bez podatku VAT, opartymi na określonych jednostkach i warunkach dostawy. Warunki handlowe podlegają aktualnym standardom INCOTERMS.

  • Dostawy częściowe są dopuszczalne i nie mogą być odrzucone
  • Terminy dostaw są przybliżone, chyba że zostały wyraźnie potwierdzone jako wiążące
  • Ryzyko przechodzi na kupującego z chwilą przekazania towarów przewoźnikowi lub opuszczenia magazynu

Reklamacje wad

Kupujący jest zobowiązany do natychmiastowego zbadania towaru po jego otrzymaniu i zgłoszenia wszelkich wad na piśmie w ciągu trzech dni, wraz z zachowaniem próbek kontrolnych. Kluczowe postanowienia obejmują:

  • Reklamacje muszą być złożone na piśmie ze szczegółowym opisem wady
  • Próbki kontrolne muszą być zachowane do celów weryfikacji
  • Odpowiedzialność Bio Oil GmbH nie obejmuje szkód pośrednich, z wyjątkiem przypadków rażącego niedbalstwa
  • Roszczenia z tytułu gwarancji nie upoważniają kupującego do wstrzymania płatności

Zarządzanie pojemnikami

Do obsługi i zwrotu pojemników mają zastosowanie szczególne wymagania:

  • Cysterny kolejowe muszą zostać rozładowane w ciągu 72 godzin
  • Cysterny drogowe muszą zostać rozładowane natychmiast po przybyciu
  • Za opóźnienia wykraczające poza określone ramy czasowe naliczane są opłaty za przestój
  • Pojemniki udostępnione w ramach wypożyczenia muszą zostać zwrócone w dobrym stanie na koszt kupującego

Warunki płatności

Płatności są wymagalne natychmiast po otrzymaniu faktury, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

  • Opóźnione płatności podlegają odsetkom w wysokości 8% powyżej stopy bazowej Austrii
  • Bio Oil GmbH zachowuje prawo własności towarów do momentu otrzymania pełnej płatności
  • Potrącanie roszczeń wobec Bio Oil GmbH jest niedopuszczalne bez pisemnej zgody

Jurysdykcja i prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu austriackiemu.

  • Sądy w Wiedniu posiadają wyłączną jurysdykcję w sporach krajowych
  • Spory międzynarodowe rozstrzygane są w drodze arbitrażu zgodnie z Regulaminem Wiedeńskiego Międzynarodowego Centrum Arbitrażowego
  • Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) jest wyłączona